年齢のルール、応援の取り消し、困ったときの連絡先をまとめました。
年齢のルール
| 13歳未満 | 13〜17歳 | 18歳以上 | |
|---|---|---|---|
| 使う | × | ○ | ○ |
| 見る・無料のコメント | × | ○ | ○ |
| 会員になる | × | ×準会員なら○ | ○ |
| 準会員になる（保護者が申し込み） | × | ○ | ×自分で会員に |
| ポイントを買う・使う（有料コメント・応援・写真） | × | × | ○ |
| 応援を受け取る（オーナー） | × | × | ○ |
16歳未満の方は、投稿の公開範囲が最初から「会員限定」になります。 はじめに登録する「生まれた年」は、ペットではなく、あなた自身の生まれた年です。あとから変えられません。
応援をまちがえて送ったとき
- 1.取り消しを申し出る送ってから 7 日以内
- 2.オーナーが決める承認か、お断り
- 3.承認ならポイントが戻る
💡 自分で取り消すことはできません
応援のメッセージは、表示された時点で届いたことになります。取り消せるのは、 オーナーが承認したときだけです。オーナーが自分から辞退したときも、 ポイントは戻ります。
いやなことをされたとき
| こんなとき | できること |
|---|---|
| この人のことを見たくない | 相手のページから「ブロックする」 |
| オーナーで、いやな応援メッセージが届いた | 設定 →「応援を受け取る」から非表示・運営に報告 |
| それ以外で困っている | 運営に連絡（[email protected]） |
決済用パスコード
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 使うとき | 写真を買うとき |
| ログインに使う？ | 使いません |
| 3回まちがえたら | 使えなくなります。もう一度ログインして、設定し直すと元に戻ります |
アカウントを消したいとき
- 1.削除を申し込む設定のいちばん下
- 2.30 日待つこの間は取り消せます
- 3.削除される
連絡先
わからないことや困ったことは、こちらにご連絡ください：[email protected]